Como podemos ajudar?

A mensagem "Modo Futuro Não Habilitado" (ou "Futuros não permitidos") aparece quando a conta da OKX ainda não está liberada para operar futuros. Confira as três causas mais comuns:

1. A conta Global da OKX ainda não foi ativada.
2. A verificação de identidade (KYC) não foi concluída.
3. O recurso de trading de futuros não foi habilitado nas configurações da OKX.

Assista à aula para ver o passo a passo da solução.

Não. A conexão é feita por chaves de API com permissão apenas para operar — nunca para sacar. Seus fundos permanecem sob seu controle na OKX. Assista ao trecho (02:15) para a explicação completa.

Para acessar seus produtos, entre na Hubla usando o mesmo e-mail que você utilizou na compra. Se não lembra a senha, use a opção de recuperação na tela de login.

Ainda com dificuldade? Veja o guia oficial da Hubla ou fale com o nosso suporte.

A resposta rápida: por segurança! A descentralização é um dos princípios fundamentais do mercado cripto, eliminando a necessidade de intermediários em suas transações financeiras.

Com uma carteira, você tem controle total sobre seus fundos, sem depender de terceiros, como exchanges. Ao longo dos anos, vimos vários casos de investidores que perderam acesso aos seus saldos devido a problemas com exchanges.

Ter uma carteira significa que você tem acesso às suas chaves privadas, que são essenciais para acessar a blockchain. A custódia do seu dinheiro fica inteiramente sob sua responsabilidade.

Se você comprou mas não recebeu o acesso, verifique:

1. Entre na Hubla com o mesmo e-mail da compra (confira a caixa de spam).
2. Confirme se o pagamento foi aprovado.
3. Se o Pix/boleto foi pago há pouco, aguarde alguns minutos.

Se mesmo assim não aparecer, fale com o suporte que a gente resolve.

A OKX é a corretora onde o robô vai operar. Crie sua conta seguindo a aula do Módulo 1. Use um e-mail que você acessa com facilidade e guarde bem a senha.